리뷰하마 리포트에는 무엇이 들어 있나요?
리뷰하마는 쌓인 리뷰를 분석해 매달 리포트로 드립니다. 리뷰가 30개 미만인 매장에는 업종과 고객 흐름을 읽는 트렌드 리포트를, 30개 이상인 매장에는 평점·답변율·강점·단점·답글이 필요한 리뷰·문제점을 담은 월간 리포트를 드립니다.
트렌드 리포트에는 무엇이 들어가나요?
리뷰가 아직 적은 매장(30개 미만)에는 업종과 손님 흐름을 읽을 수 있는 항목을 드립니다.
- 업종 평균 평점
- 주 방문 시간대
- 재방문 언급 비율
- 많이 쓰는 키워드
- 주요 방문 목적
- 고객이 늘어나는 시기
월간 리포트에는 무엇이 들어가나요?
리뷰가 30개 이상 쌓인 매장에는 그 가게 리뷰로 가게 상태를 진단합니다.
- 평점
- 답변율
- 강점과 단점
- 답글이 필요한 리뷰
- 문제점
리포트 숫자는 어떻게 만들어지나요?
수치는 정해진 계산으로 내고, 강점·단점 같은 판단에는 근거가 된 리뷰 문장을 함께 붙입니다. 리뷰하마 운영자가 확인한 뒤 사업자님께 공유합니다.
성과는 어떤 숫자로 보고하나요?
리뷰 페이지 유입 수, 홈페이지 방문 수처럼 사업자님이 직접 확인할 수 있는 지표로 공유합니다. 검색 순위나 매출 변화는 약속하지 않습니다.
리포트는 따로 돈을 내야 하나요?
리포트는 리뷰하마 서비스에 기본으로 포함되어 있습니다.
우리 가게에 맞는지 상담으로 확인하세요
상담은 무료이고, 통화 후 결정하지 않으셔도 됩니다. 전화 1833-8306