이 후기, 진짜 손님이 썼습니다

과정

후기는 이렇게 만들어집니다

손님이 매장을 나서기 전 1분 안에 끝나고, 게시 여부는 손님이 정합니다.

1. 01

   QR 찍기

   계산대나 테이블의 QR을 휴대폰으로 찍습니다. 앱 설치도, 회원가입도, 로그인도 없습니다.

2. 02

   한 줄 쓰기

   긴 글은 필요 없습니다. 20~50자면 충분하고, 나머지는 업종에 맞는 질문에 탭으로 답합니다.

3. 03

   골라서 승인

   AI가 다듬은 후보 3개 중 마음에 드는 것을 고릅니다. 스팸·개인정보·금칙어 검사와 게시는 시스템이 처리합니다.

• 숙박윤슬재강원 산중 호숫가의 한옥 스테이홈 · 객실 · 시설·패키지 · 후기 · 기록 · 예약 안내
• 일반담화 다이닝저녁 한 코스, 하루 두 번홈 · 코스 · 공간 · 후기 · 기록 · 예약 안내
• 병원 · 클리닉바로재활의학과의원재활의학과 · 도수치료 · 운동치료홈 · 진료 안내 · 시설 · 후기 · 건강 노트 · 진료 시간·오시는 길
• 학원 · 교육온음 뮤직 아카데미피아노 · 개인 레슨 중심홈 · 수업 안내 · 공간 · 후기 · 레슨 노트 · 상담 · 오시는 길
• 들채 한식당제철 나물과 국을 매일 아침 새로 준비하는 한식당입니다. 점심에는 백반, 저녁에는 안주도 함께 냅니다.서울 어딘가 샘플로 12 (예시 주소)★ 4.1 · 후기 68개
• 해읍 스테이바다가 보이는 방 네 개짜리 숙소입니다. 체크인은 오후 3시, 퇴실은 오전 11시입니다.강원 어딘가 샘플해안로 78 (예시 주소)★ 4.1 · 후기 67개
• 봄길 한의원침과 추나를 중심으로 진료합니다. 초진에는 30분 동안 생활 습관까지 함께 살펴봅니다.경기 어딘가 샘플대로 34 (예시 주소)★ 4.0 · 후기 66개
• 이룸 수학교실중등 수학을 소수 인원으로 가르칩니다. 한 반 여섯 명까지만 받습니다.서울 어딘가 샘플길 56 3층 (예시 주소)★ 4.1 · 후기 65개

궁금한 점

자주 묻는 질문

리뷰하마는 어떤 서비스인가요?

리뷰하마는 매장에 놓인 QR로 받은 손님 후기를, 그 가게가 소유한 주소에 쌓아 주는 후기 서비스입니다. 가게는 매장에 QR만 두면 되고, 후기 검사와 게시, 월간 리포트는 리뷰하마가 처리합니다.

후기는 누가 쓰나요?

리뷰하마의 후기는 매장에 놓인 QR을 통해 들어온 실제 방문 손님이 직접 씁니다. 리뷰하마도 가게도 손님을 대신해 후기를 작성하지 않으며, 후기가 없는 가게는 후기 없는 상태 그대로 표시됩니다.

AI가 후기를 대신 써 주나요?

아닙니다. 리뷰하마의 AI가 하는 일은 손님이 쓴 사실 그대로 문장만 다듬고, 손님의 말투와 감정을 살리는 것입니다. 원문에 없는 성과나 수치를 지어내거나 “1위”, “최고” 같은 과장 표현을 넣지 않으며, 작성자 승인 없이 게시하지도 않습니다.

가게가 나쁜 후기를 지울 수 있나요?

가게는 후기를 임의로 지울 수 없습니다. 신고된 후기는 운영자가 검토해 판단하며, 공개를 내리더라도 원본은 변경할 수 없는 이력으로 보존됩니다.

후기는 어디에 쌓이나요?

후기는 각 가게가 소유한 주소에 쌓입니다. 가게가 자체 도메인을 연결했다면 그 도메인이, 아니라면 reviewhama.com 안의 가게 전용 주소가 후기의 정식(canonical) 주소가 됩니다.

후기를 쓰면 개인정보가 남나요?

후기 작성에는 회원가입도 로그인도 필요하지 않습니다. 사진을 첨부하면 촬영 위치를 포함한 EXIF/GPS 정보는 업로드 시점에 전부 제거된 뒤 저장되고, 스팸·개인정보·금칙어 검사는 게시 전에 시스템이 처리합니다.

후기를 쓰는 데 얼마나 걸리나요?

직접 타이핑하는 것은 한 줄, 20~50자면 충분합니다. 나머지는 업종에 맞는 선택형 질문에 탭으로 답하면 되고, 손님이 하는 일은 QR 찍기, 한 줄 쓰기, 다듬어진 후보 중 고르기 세 단계뿐입니다.

리뷰하마가 검색 순위를 올려 주나요?

리뷰하마는 검색 상위 노출을 보장하지 않고 매출이나 문의 증가도 약속하지 않습니다. AI 추천에 반영되는 시점도 각 플랫폼이 정합니다. 리뷰하마가 하는 일은 검색과 AI가 읽을 수 있는 형태로 후기를 쌓아 그 기반을 만드는 것입니다.