언제 얼마가 돌아오는지

경우별 환불 기준

• 결제 후 7일 이내 · 제작 착수 전

  전액 환불

  청약철회입니다. 받은 금액 전부를 돌려드리며, 카드 결제는 승인 취소로 처리합니다. 사유를 묻지 않습니다.

  약관 제5조

• 결제 후 7일 이내 · 제작 착수 후

  실비 공제 후 환불

  디자인 시안을 전달했거나 QR을 인쇄한 뒤입니다. 이미 진행된 제작 실비만 공제하고 나머지를 환불하며, 공제액은 어떤 경우에도 초기 구축비를 넘지 않습니다.

  약관 제5조

• 이용 중 해지 (약정 기간 내)

  미경과분 일할 환불 · 구축비 청구

  이미 이용한 기간분은 환불하지 않고, 미리 내신 미경과 기간분은 날짜로 나누어 환불합니다. 약정 3개월을 채우기 전 고객사 사정으로 해지하시는 경우, 면제되었던 초기 구축비 250,000원(부가세 별도)을 청구하며 환불액이 있으면 거기서 공제합니다.

  약관 제6조

• 약정 기간을 채운 뒤

  위약금 없음

  약정 3개월이 끝나면 자동으로 결제되거나 연장되지 않습니다. 다시 결제해 연장하신 기간 중에 해지하시면 미경과 기간분을 날짜로 나누어 환불하며, 위약금도 구축비 청구도 없습니다.

  약관 제6조

신청과 처리

신청 방법

문의 남기기, 전화 1833-8306, 카카오톡 채널 중 편하신 방법으로 알려 주시면 됩니다. 이메일은 hello@tableflip.kr 입니다. 정해진 양식은 없습니다.

처리 기간

해지가 확정된 날부터 7영업일 이내에 결제하신 수단으로 지급합니다. 카드 결제는 승인 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

카드 취소가 안 될 때

지정하신 계좌로 입금합니다. 계좌 정보는 환불 확정 후 따로 여쭙습니다.

자동결제

정기 결제(자동결제)는 없습니다. 이용 기간이 끝나도 카드에서 다시 빠져나가지 않으며, 계속 이용하시려면 새로 결제하시면 됩니다.

회사 잘못일 때

서비스의 중대한 장애나 약관 위반 등 회사 귀책으로 해지하시는 경우, 미경과 기간분을 전액 환불하고 구축비를 청구하지 않습니다.

해지 후 데이터

후기는 고객사 소유입니다. 종료 후 30일 동안 전체를 CSV·JSON으로 내려받으실 수 있고, 종료 60일이 되는 날 운영 데이터베이스에서 삭제합니다.

환불되지 않는 것

숨겨 두면 나중에 다투게 되므로 먼저 적습니다.

• 이미 이용하신 기간의 월 이용료
• 이미 사용하신 초과 세션 요금
• 고객사 명의로 구매·갱신한 도메인 비용 (도메인 자체는 계약이 끝나도 고객사 소유입니다)
• 이미 제작해 전달한 홈페이지 추가 페이지 제작비
• 이미 인쇄해 전달한 QR·인쇄물 실비