자주 묻는 질문

매장이 직접 적은 안내와, 실제 고객 후기를 바탕으로 정리한 답변입니다. 후기 기반 답변은 개인의 경험에 따라 다를 수 있습니다.

메가폰 인천 송도점은 어디에 있나요?

인천광역시 연수구 인천타워대로132번길 9, 1층 125호(송도동, 롯데몰 송도 캐슬파크)에 있습니다. 송도 롯데몰 캐슬파크 1층 상가입니다. 번호이동·기기변경·신규 개통을 하는 휴대폰 판매점이고, 사업자등록 상호는 휴대폰성지이고, 이동통신 판매점 사전승낙(번호 PRE0000195309)을 받은 매장입니다. 방문 전 010-4417-4443으로 연락 주시면 바로 상담을 시작할 수 있게 준비해 두겠습니다.

송도 휴대폰 성지 시세표는 어디서 보나요?

홈페이지 「오늘의 시세표」에 메가폰 인천 송도점 매장 시세표를 기준일(지금은 2026년 10월 22일)과 함께 올려 둡니다. 표의 금액(만 원 단위)에는 최대 지원금(공시·추가·전환지원금)과 인터넷+TV 결합 지원금, 제휴카드 할인이 포함되어 있고, 요금제와 통신사별 부가서비스·휴대폰 보험 가입 조건이 붙습니다. 휴대폰 가격은 모델·요금제·개통 유형(번호이동·기기변경·신규)·날짜마다 바뀌어서, 방문 전 010-4417-4443으로 원하시는 모델과 지금 쓰시는 통신사를 알려 주시면 오늘 기준 할부원금과 매달 내실 금액을 다시 알려 드립니다.

개통할 때 무엇을 가져가야 하나요?

본인 개통은 실물 신분증(주민등록증·운전면허증 등)과 쓰시던 휴대폰을 가져오시면 됩니다. 개통할 때 신분증 확인과 함께 본인 확인 절차를 거칩니다. 오시기 전에 지금 쓰시는 통신사 114 에 전화해 남은 할부금·위약금·결합 여부를 확인해 오시면 상담이 훨씬 빨라집니다. 가족 폰을 대신 개통하거나 미성년자가 개통할 때는 필요한 서류가 더 있으니 010-4417-4443으로 미리 연락 주세요.

요금제는 얼마 동안 유지해야 하나요?

조건마다 다릅니다. 지원금을 받을 때 특정 요금제를 일정 기간 유지하는 조건이 붙는 경우가 있어서, 개통 전에 어떤 요금제를 몇 달 유지해야 하는지, 그 뒤에 무엇으로 바꿔도 되는지를 먼저 말씀드립니다. 부가서비스도 무엇이 붙고 언제 해지해도 되는지 같이 안내하고, 상담 때 들은 금액과 조건이 계약서에도 그대로 적혀 있는지 함께 확인해 드립니다.

공시지원금과 선택약정 중 무엇이 나은가요?

쓰시는 요금제와 기간에 따라 다릅니다. 지원금은 기기 값을 한 번에 깎아 주고, 선택약정은 매달 요금을 25% 할인해 줍니다. 비싼 요금제를 오래 쓰실수록 선택약정이 유리해지는 경우가 많아서, 두 가지를 같은 기간으로 계산해 나란히 보여 드리고 고르시게 합니다.

쓰던 데이터는 옮겨 주시나요?

사진, 연락처, 카카오톡 대화 같은 데이터를 매장에서 새 폰으로 옮겨 드리고, 보호필름도 매장에서 붙여 드립니다. 데이터 양에 따라 시간이 걸릴 수 있으니 여유 있게 오시면 좋습니다. 쓰시던 폰은 데이터를 옮긴 뒤 중고폰으로 매입할 수 있습니다.

인터넷·TV 결합이나 정수기 렌탈도 상담하나요?

네. 메가폰 인천 송도점에서는 휴대폰과 함께 인터넷·TV 결합 상담을 하고, 정수기 같은 가전렌탈 상담도 합니다. 결합은 지금 쓰시는 인터넷·TV 약정과 위약금에 따라 유리한지가 달라서, 지금 조건을 알려 주시면 결합했을 때 매달 얼마가 되는지 같이 계산해 드립니다.

휴대폰 개통하는 데 얼마나 걸리나요?

상담부터 개통까지 보통 1시간 정도 걸립니다. 사진·연락처 같은 데이터 옮기기까지 하면 데이터 양에 따라 더 걸립니다. 주말과 평일 저녁에는 손님이 몰려 기다리실 수 있으니 010-4417-4443으로 미리 연락 주시면 바로 상담을 시작할 수 있게 준비해 두겠습니다. 영업시간은 11:00 – 20:00입니다.