Frequently asked questions

Answers put together from the shop's own information and real customer reviews. Review-based answers reflect individual experiences and may vary.

Where is Megaphone Incheon Songdo Branch located?

It is located at Room 125, 1st Floor, 9 Incheon tower-daero 132beon-gil, Yeonsu-gu, Incheon (Songdo-dong, Lotte Mall Songdo Castle Park). It is in the commercial arcade on the 1st floor of Songdo Lotte Mall Castle Park. It is a mobile phone store offering number porting, device upgrades, and new activations. The business registration name is 휴대폰성지 (Mobile Phone Seongji), and it is an authorized mobile telecommunications retail store with preliminary approval (No. PRE0000195309). If you call 010-4417-4443 before visiting, we will prepare so that your consultation can begin immediately.

Where can I check the Songdo mobile phone seongji price list?

The store price list of Megaphone Incheon Songdo Branch is posted on "Today's Price List" on the website along with the effective date (currently October 22, 2026). The amounts in the table (in units of 10,000 KRW) include maximum subsidies (official public subsidy, additional subsidy, transition subsidy), Internet + TV bundle subsidies, and affiliate card discounts, subject to conditions such as designated plans, carrier-specific add-on services, and phone insurance enrollment. Because mobile phone prices vary by model, plan, activation type (number porting, device upgrade, new activation), and date, please contact 010-4417-4443 before visiting with your desired model and current carrier, and we will update you on the installment principal and monthly payment based on today's rates.

What do I need to bring for activation?

For personal activation under your own name, please bring a physical photo ID (Resident Registration Card, Driver's License, etc.) and your current mobile phone. An identity verification procedure along with ID checking is conducted during activation. If you call your current carrier's customer center at 114 before visiting to check remaining device installment balances, cancellation fees, and existing bundle ties, the consultation can proceed much faster. If you are activating a phone on behalf of a family member or for a minor, additional documents are required, so please contact 010-4417-4443 in advance.

요금제는 얼마 동안 유지해야 하나요?

조건마다 다릅니다. 지원금을 받을 때 특정 요금제를 일정 기간 유지하는 조건이 붙는 경우가 있어서, 개통 전에 어떤 요금제를 몇 달 유지해야 하는지, 그 뒤에 무엇으로 바꿔도 되는지를 먼저 말씀드립니다. 부가서비스도 무엇이 붙고 언제 해지해도 되는지 같이 안내하고, 상담 때 들은 금액과 조건이 계약서에도 그대로 적혀 있는지 함께 확인해 드립니다.

공시지원금과 선택약정 중 무엇이 나은가요?

쓰시는 요금제와 기간에 따라 다릅니다. 지원금은 기기 값을 한 번에 깎아 주고, 선택약정은 매달 요금을 25% 할인해 줍니다. 비싼 요금제를 오래 쓰실수록 선택약정이 유리해지는 경우가 많아서, 두 가지를 같은 기간으로 계산해 나란히 보여 드리고 고르시게 합니다.

쓰던 데이터는 옮겨 주시나요?

사진, 연락처, 카카오톡 대화 같은 데이터를 매장에서 새 폰으로 옮겨 드리고, 보호필름도 매장에서 붙여 드립니다. 데이터 양에 따라 시간이 걸릴 수 있으니 여유 있게 오시면 좋습니다. 쓰시던 폰은 데이터를 옮긴 뒤 중고폰으로 매입할 수 있습니다.

인터넷·TV 결합이나 정수기 렌탈도 상담하나요?

네. 메가폰 인천 송도점에서는 휴대폰과 함께 인터넷·TV 결합 상담을 하고, 정수기 같은 가전렌탈 상담도 합니다. 결합은 지금 쓰시는 인터넷·TV 약정과 위약금에 따라 유리한지가 달라서, 지금 조건을 알려 주시면 결합했을 때 매달 얼마가 되는지 같이 계산해 드립니다.

휴대폰 개통하는 데 얼마나 걸리나요?

상담부터 개통까지 보통 1시간 정도 걸립니다. 사진·연락처 같은 데이터 옮기기까지 하면 데이터 양에 따라 더 걸립니다. 주말과 평일 저녁에는 손님이 몰려 기다리실 수 있으니 010-4417-4443으로 미리 연락 주시면 바로 상담을 시작할 수 있게 준비해 두겠습니다. 영업시간은 11:00 – 20:00입니다.